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FAQs

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Nous livrons nos produits dans le monde entier. Il n’y aucune quantitĂ© minimum exigĂ©e par commande. Le montant des frais de livraison varient selon votre destination et l'offre de livraison souscrite.
Si votre commande comprend plusieurs articles, il est possible que ceux-ci soient envoyés séparément, en fonction des stocks disponibles et des entrepÎts d'expédition. Ne vous inquiétez pas, votre colis arrivera sous peu.
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Les livraisons en France d'outre-mer (DOM-TOM) sont généralement plus longues (jusqu'à 2 mois à partir du jour de commande) afin de rester financiÚrement accessibles
Oui, tant que votre commande n’est pas « en cours de traitement ».
Il est tout-Ă -fait possible d'annuler votre commande ! Si la commande est d'ores et dĂ©jĂ  en cours de prĂ©paration, des frais d’annulation peuvent s'appliquer. N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter: notre Ă©quipe fera le maximum pour rĂ©pondre Ă  vos besoins.
Nos articles physiques subissent des contrĂŽles qualitĂ©s trĂšs stricts avant chaque envoi. Cependant, si vos produits prĂ©sentent un quelconque dĂ©faut de fabrication, envoyez-nous une photo du produit en question (dans l'emballage d'origine si possible accompagnĂ© de votre numĂ©ro de commande. Pour pouvoir bĂ©nĂ©ficier d’un retour, votre article doit ĂȘtre inutilisĂ© et dans le mĂȘme Ă©tat oĂč vous l’avez reçu.
Tous nos textiles sont accompagnĂ©s d’un guide des tailles permettant d’éviter Ă  notre aimable clientĂšle ce genre de dĂ©sagrĂ©ment. Notre Ă©quipe a pris soin de mesurer chaque article et d'ajouter le commentaire correspondant dans chaque description. DĂšs lors, l'acheteur assume l'entiĂšre responsabilitĂ© des produits trop petits / grands. NĂ©anmoins, nous savons que l'achat d'un tel article peut provoquer une grande frustration. N'hĂ©sitez pas Ă  contacter notre support client : nous ferons notre possible pour vous satisfaire.
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